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隨著(zhù)國慶假期的臨近，滴滴服務(wù)平臺即將面臨新一輪的出行需求高峰。為了確保國慶長(cháng)假期間乘客的出行安全，特此發(fā)布以下通告及溫馨提示：

已設立長(cháng)假期間的應急保障工作領(lǐng)導小組，程維擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)，柳青擔任副組長(cháng)，成員涵蓋了各事業(yè)部及各城市的主要負責人。在長(cháng)假期間，我們持續執行企業(yè)的安全生產(chǎn)和維穩責任，嚴謹開(kāi)展出行安全保障措施。

持續提升對駕駛員的安全審查力度，確保其無(wú)犯罪前科、證件真實(shí)有效，每日發(fā)車(chē)前必須完成人臉驗證；強化駕駛員安全知識的宣傳教育，提示他們不要急躁、不要超速、不要超載以及避免疲勞駕駛。此外，我們也誠摯地希望乘客與駕駛員在旅途中能夠相互尊重、相互理解，共同確保出行安全與文明。

全力確保長(cháng)假期間客服能夠高效回應各類(lèi)咨詢(xún)，并妥善處理緊急情況；警方調證對接小組全天候待命，嚴格遵守法律法規，持續加速警方調證進(jìn)程。

長(cháng)假期間，由于出行高峰及滴滴近期進(jìn)行的安保整治等因素，打車(chē)體驗可能顯著(zhù)低于您的期望。據平臺預測，9月30日和10月8日將是打車(chē)成功率相對較低的兩天。我們將全力以赴確保運力充足，同時(shí)懇請各位諒解并提前做好出行規劃。

在相關(guān)部門(mén)和檢查團隊的整改建議與輔導下，滴滴公司正集中精力致力于保障安全，不僅強化了對司機的安全審查，還推出了升級了一系列安全措施，并且持續不斷地推進(jìn)安全運營(yíng)的保障工作，力求以最大的努力堅守安全的基本原則。

滴滴出行

2018年9月28日

滴滴整改進(jìn)展：

9月27日

9月26日

9月14日

9月13日

9月4日